常見問題
01. 基本資訊
Q請問飯店附近有哪些觀光景點?
【附近觀光景點】
天窗洞、堂之島藥師堂、堂之島連島沙洲(瀨濱海岸)、堂之島洞窟巡遊、小松觀光中心 魚季亭、加山雄三紀念館、堂之島溫泉、三四郎島
【周邊熱門觀光景點】
堂之島、天窗洞、黃金崎、三四郎島、浮島
Q關於周邊加油站的資訊
周邊加油站的相關資訊,請在此處查看。
Q請問飯店有會說英語、中文或韓語的工作人員嗎?
飯店配有可提供多語言服務的工作人員,但根據時段不同,可支援的語言可能會有所限制,敬請見諒。
Q請問有飯店周邊的地圖嗎?
點擊此處即可檢視飯店周邊地圖。
02. 客房
Q酒店是否有附設溫泉的客房?
酒店備有帶私享溫泉的客房。
配備溫泉浴室的客房類型如下:
豪華海景雙床房(附庭園溫泉露天風呂)
奢華海景房(附溫泉露天風呂)
奢華海景房(附庭園溫泉露天風呂)
行政海景套房(附溫泉露天風呂)
※溫泉客房的溫泉水為源泉澆流式(含加溫)。
Q請問溫泉及大浴場內提供哪些洗沐與護理用品?
大浴場內為您準備了以下用品:
沐浴露、洗髮精、護髮素、棉花棒、刮鬍刀、吹風機、梳子、化妝水、乳液、卸妝油、髮刷、浴帽、整髮液、養髮液、刮鬍後乳液
Q有可以帶走客房備品嗎?
客房內為您準備的礦泉水及牙膏牙刷組等備品可以帶走。毛巾及館內服請勿帶走,敬請諒解。
Q飯店是否有帶露天風呂(露天泡池)的客房?
所有客房均配有微氣泡浴缸(部分為溫泉)的露天泡池。
浴缸大小可供約1名成年人舒適放鬆。
此外,行政海景套房等配有溫泉露天泡池的客房,可供約2名成年人一同盡情放鬆。
03. 餐飲
Q請問早餐的時間是幾點?
早餐供應時間為 7:30~9:30。
Q飯店可以提供飲食過敏調整嗎?
如您在飲食方面有過敏需求,請隨時告知我們。
自助餐用餐時,請您自行挑選喜愛的餐點。工作人員亦可向您說明所使用的食材,如有需要請隨時垂詢。
※ 請注意,部分過敏原可能無法完全配合調整,敬請見諒。
※ 請注意,我們恕無法根據個人偏好更換不喜歡的食材。
Q可以預約晚餐時間嗎?
晚餐無需提前預約,如當日有空位即可用餐。
※在週末或高峰期等較為擁擠的日期用餐,建議您最晚於前一天提前聯繫並預約。
Q請問晚餐時間是幾點?
晚餐服務時間為 18:00~20:00。
※根據預訂情況,用餐時間可能實行80分鐘限制。
04. 預訂與住宿條件
Q兒童可以不加床同住嗎?
未就學兒童可不加床同住(不含餐點及寢具)。
小學生及以上年齡的兒童按成人標準收取費用。
Q若有不佔床的兒童,應如何預訂?
若有不佔床的兒童同行,請於預訂時在「每房入住人數」欄位告知。
Q請問兒童的住宿費用為何?
<兒童住宿費用說明>
國小生及以上的兒童,比照成人費用標準計費。
學齡前兒童若不佔床(不需要單獨寢具與餐點),可免費入住。
<費用>
學齡前兒童:晚餐及早餐免費(無兒童專用餐單)
Q請教貴館的取消政策。
取消手續費可能會因專案及預訂管道而異。請務必至專案詳細資訊頁面確認。如需取消預訂,請透過預訂確認時自動發送的電子郵件辦理手續。*透過其他預訂網站或旅行社進行的預訂,請逕洽原預訂管道。
05. 入住與退房
Q可以辦理提前入住嗎?
僅在有空房的情況下提供提前入住服務。費用為每間客房每小時 3,300 日圓。
Q是否可以辦理提前入住、延遲入住或延遲退房?
**提前入住(Early Check-in)**
可為您安排。依客房營運狀況,可能無法滿足您的需求,敬請見諒。
費用:每小時 3,300日圓(含稅)
時間:11:00起
※如需於11:00前入住,將收取1晚房費作為額外費用。
**延遲入住(Late Check-in)**
如將大幅晚於預定抵達時間,請提前與我們聯繫。
**延遲退房(Late Check-out)**
可為您安排。依客房營運狀況,可能無法滿足您的需求,敬請見諒。
費用:每小時 3,300日圓(含稅)
時間:至 15:00止
※15:00以後退房,將收取1晚房費作為額外費用。
Q若想延後辦理入住(Check-in)時間該如何處理?
若您的預計抵達時間將大幅延後,敬請事先與我們聯絡。
Q請問辦理入住與退房的時間為何?
入住時間:15:00
退房時間:11:00
06. 館內服務
Q可以從飯店寄送行李嗎?
櫃檯可辦理行李寄送服務(僅限到付)。
※郵寄服務僅限日本國內。
※合作快遞:黑貓宅急便(Kuroneko Yamato)
※費用因包裹尺寸及寄送地區而異,請於當日在現場確認。
Q請問是否有嬰兒浴盆租借?
抱歉,飯店暫不提供嬰兒浴盆租借服務。
Q自助洗衣機的洗衣精需要另外購買嗎?
我們的自助洗衣機採用自動投放洗衣精系統,無需另行購買。
Q飯店提供洗衣服務或設有自助洗衣店嗎?
館內設有自助洗衣設施。
費用:
標準模式(洗衣+烘乾):每次 500 JPY
小容量模式(僅洗衣):每次 100 JPY
小容量模式(洗衣+烘乾):每次 400 JPY
※小容量模式上限為2公斤。
自助洗衣房24小時開放使用。
※洗劑為自動添加。
07. 館內設施
Q請問美容SPA的營業時間是什麼?
芳香療法理療的營業時間如下:
營業時間 9:00-22:00(最晚預約時間 18:00 / 最晚開始時間 21:00)
※若希望預約上午時段,請於前一天 18:00 前完成預約。
Q溫泉或大浴場可以日歸(非住宿僅當日使用)嗎?
抱歉,目前本館未提供日歸溫泉入浴服務,敬請見諒。
Q飯店是否有溫泉與大浴場?
【大浴場與私人包租湯屋指南】
<女性使用時間>
斷崖露台之湯(Dangai Terrace no Yu)營業時間:15:00~24:00
好空之湯(Iisora no Yu)營業時間:5:00~10:30
<男性使用時間>
好空之湯(Iisora no Yu)營業時間:15:00~24:00
斷崖露台之湯(Dangai Terrace no Yu)營業時間:5:00~10:30
<私人露天包租湯屋>
洞窟之湯(Dokutsu no Yu)營業時間:15:00~21:00/7:00~10:00(僅限4月~10月)
※請注意,目前私人包租湯屋暫停開放。
Q大浴場是溫泉嗎?
大浴場為溫泉。
08. 費用與付款
Q是否可以使用電子支付或電子票證?
抱歉,本飯店暫不支援電子貨幣及電子支付方式,敬請見諒。
Q若選擇現場付款,請問付款時間是什麼時候?
若選擇現場付款,請於辦理退房手續時進行支付。
Q請問可以使用哪些信用卡?
若您選擇現場付款,可以使用以下信用卡及簽帳金融卡:
・VISA、JCB、American Express、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、簽帳金融卡
Q住宿費用支援哪些支付方式?
住宿費用可以現金或信用卡支付。
若選擇現場付款,可使用的信用卡如下:
· VISA、JCB、American Express、Diner’s Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、簽帳金融卡(Debit Card)
※十分抱歉,酒店暫不支援電子票證及電子支付方式,敬請見諒。
09. 交通與路線
Q請問從車站到飯店該如何前往?
■ 從伊豆急下田站搭乘東海巴士約需60分鐘。
我們為您提供前往距離本館最近的巴士站「堂島(Dogashima)」的免費接送服務。無論您是抵達巴士站後,或是遊覽完觀光船或加山雄三紀念館等景點後,均可隨時致電聯繫我們,我們將竭誠前往接迎。
Q請問從附近機場前往飯店的交通方式為何?
本館附近並無機場。
關於前往本館的交通方式,請參閱交通指南。
Q請問是否有停放大型車輛的停車場?
本館停車場可容納5輛巴士及50輛小客車(戶外約42輛、室內車庫8輛)。
Q請問距離飯店最近的車站是哪一個?
前往本飯店時,伊豆急「下田站」最為便利。我們提供直達的免費接送巴士。詳情請參閱此處。此外,最近的公車站為「堂島」。我們亦提供往返「堂島」公車站的免費接送服務。
10. 會員計畫
Q若在生日當天入住,有任何特別禮遇嗎?
為慶祝您的生日或重要紀念日之旅,我們會在您抵達前於客房內準備毛巾造型藝術。
請於預訂時在備註欄中填寫說明。
Q帳號被鎖定,無法登入會員帳號,該怎麼辦?
連續6次輸入錯誤密碼後,會員帳號將會被鎖定。鎖定狀態將於1小時後自動解除,敬請耐心等待。
請注意,即使重設密碼亦無法立即解除鎖定。
Q如何註冊成為會員?
請由在此處前往進行新會員註冊。
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01. 基本資訊32則
Q請問飯店附近有哪些觀光景點?
【附近觀光景點】
天窗洞、堂之島藥師堂、堂之島連島沙洲(瀨濱海岸)、堂之島洞窟巡遊、小松觀光中心 魚季亭、加山雄三紀念館、堂之島溫泉、三四郎島
【周邊熱門觀光景點】
堂之島、天窗洞、黃金崎、三四郎島、浮島
Q飯店附近有醫院嗎?
距離飯店車程約5分鐘處有西伊豆健育會醫院,車程約10分鐘處有石田診所。
Q關於周邊加油站的資訊
周邊加油站的相關資訊,請在此處查看。
Q飯店附近有銀行或ATM提款機嗎?
堂之島地區沒有銀行。距離最近的ATM位於步行約3分鐘路程的7-Eleven便利店內。
Q請問飯店有會說英語、中文或韓語的工作人員嗎?
飯店配有可提供多語言服務的工作人員,但根據時段不同,可支援的語言可能會有所限制,敬請見諒。
Q酒店是否有銷售禮品用住宿券?
關於贈禮用禮品券及住宿券的詳細資訊,請直接洽詢酒店。
Q如何查看當地的天氣資訊?
您可以透過此連結查看當地的天氣資訊。
Q請問可以在那裡觀賞煙火?
從本飯店步行約3至4分鐘即可抵達堂島火祭煙火大會的觀賞地點。
詳細資訊敬請參閱相關說明頁面。
Q請問飯店關於吸煙有何規定?
指定吸煙區位於入口右側的室外(共1處)。飯店館內全館禁煙。
Q請問飯店的正式名稱是什麼?
本飯店的官方名稱為 Il Azzurri(イル・アズーリ)。
Q請問有推薦的活動嗎?
我們將透過電話為您提供詳細說明,不便之處敬請見諒,歡迎隨時與我們聯絡。
電話:0558-52-0346
服務時間:9:00–18:00
Q請問有飯店周邊的地圖嗎?
點擊此處即可檢視飯店周邊地圖。
Q請問周邊有煙火大會嗎?
【堂島火祭】
這是宣告西伊豆夏季到來的每年慣例煙火大會。
從本館步行至觀賞地點只需約3至4分鐘。
詳情請點擊此處檢視。
Q請問可以在周邊玩煙火嗎?
您可以在名為「乘濱海岸」的海灘享受玩煙火的樂趣。
Q請問附近有超級市場嗎?
飯店附近的超市有「Food Store Aoki 西伊豆店」(車程約5分鐘)與「MaxValu 松崎店」(車程約8分鐘)。
Q遇到緊急情況時應該如何疏散?
如遇緊急情況,請遵循工作人員的指引進行疏散。
Q飯店內有藥品出售嗎?
根據《藥事法》規定,本館無法向賓客提供或出售藥品,敬請見諒。
Q飯店有防曬乳或助曬油出售嗎?
抱歉,本館未出售防曬乳或助曬油,敬請見諒。
Q請問在哪裡可以檢視招聘資訊?
您可以點擊此處檢視我們的招聘資訊。
Q請問飯店大樓一共有幾層?
本館為6層建築。
Q營運公司是哪家?
本館的營運公司為 Onko Chishin Inc.(株式會社 溫故知新)。
Q我想體驗浮潛。
關於浮潛的相關事宜,麻煩您透過電話洽詢飯店。
電話:0558-52-0346
營業時間:9:00~18:00
Q可以隱藏聊天圖示嗎?
對話框可以透過點擊小叉號(×)隱藏,圖示可以透過點擊減號(-)隱藏。
Q請問飯店的品牌官網網址為何?
歡迎造訪我們的官方網站瞭解更多資訊。
Q能否提供住客資訊?
非常抱歉,基於保護個人資料之考量,我們無法提供任何住客的相關資訊,敬請見諒。
Q請問沒有專人客服嗎?
非常抱歉,本服務為AI自動回覆系統。若您希望由專人為您服務,請直接與本酒店聯繫。
Q請問閉館日及目前的營業狀況為何?
如遇自然災害等緊急狀況或根據社會情勢變化,營業時間可能有所調整,或可能出現臨時閉館/停業的情況。
最新資訊將於官方網站公布。如有緊急需求,歡迎隨時來電洽詢。
Q飯店附近有海灘游泳場嗎?
距離本館車程約2分鐘處有西伊豆的「乘濱海岸」海灘,是極受家庭賓客歡迎的游泳勝地。
有關詳細資訊及本館週邊的其他海灘游泳場,請參閱相關頁面。
Q洽詢電子郵件通常需要幾天回覆?
我們通常會在1至2天內回覆您的洽詢電子郵件。但若洽詢量較為集中,可能需要更長時間,敬請見諒。
此外,若因電子郵件設定等原因導致您未收到回覆,亦請直接透過電話與我們聯繫。
Q附近有便利商店嗎?
距離飯店步行3分鐘處有一家7-Eleven便利商店。
Q關於年末年初的營業安排
有關年末年初的營業時間及預訂等最新資訊,請參閱官方網站。
Q電話無法接通,該怎麼辦?
若遇到電話無法接通的情況,非常抱歉造成不便,煩請您稍後再次撥打。
02. 客房77則
Q可以邀請訪客進入客房嗎?
出於安全考量,請勿邀請訪客進入客房。請在大廳與您的訪客會面。
Q飯店提供嬰兒床嗎?
我們免費提供嬰兒床借用服務。
※數量有限,敬請見諒。
可提前預訂。請於預訂時在備註欄中註明,或透過電話與我們聯絡。
Q飯店提供床圍欄嗎?
我們準備了床圍欄供您使用。
因數量有限,敬請見諒。
Q客房內有電熱水壺嗎?
客房內備有電熱水壺,請隨心使用。
Q客房的浴室和洗手間是什麼類型的?
所有客房均設有帶溫水洗淨便座(Washlet)的洗手間。
所有客房露台上均設有微氣泡浴缸(部分客房使用溫泉水),室內亦配有淋浴設施和浴缸。
Q客房內有冰箱嗎?
所有客房均備有冰箱。
我們根據入住人數為您準備了免費瓶裝水。
Q提供免費Wi-Fi嗎?
所有客房均可免費使用Wi-Fi。
如有關於連線的疑問,請於入住當天洽詢工作人員。
Q請告知床舖(被褥)的尺寸。
床鋪尺寸如下:
■ 豪華海景雙床房(附露天微氣泡浴缸)
※容納人數最多4人的客房
床鋪尺寸:120cm × 195cm / 沙發床:101cm × 207.5cm
■ 豪華海景雙床房(附露天微氣泡浴缸)
※容納人數最多3人的客房
床鋪尺寸:120cm × 195cm
帶床架客房的沙發床:170cm × 195cm
無床架客房的沙發床:101cm × 207.5cm
※豪華海景雙床房、奢華海景房、奢華海景房、奢華海景房、行政海景套房的床鋪尺寸為:120cm × 195cm / 沙發床:170cm × 195cm。
Q飯店是否有提供浴衣(館內服)?
飯店為您準備了睡衣。 ■ 尺寸:男女皆為單一尺寸(Free Size) ■ 兒童尺寸:提供S號(適合國小低年級)與M號(適合國小高年級)。 * 請勿穿著睡衣前往餐廳。館內其他區域皆可穿著睡衣活動。
Q請問是否有智慧型手機充電器租借?
飯店提供智慧型手機充電器租借服務。因數量有限,建議您事先預訂。您可於預訂時的備註欄中註明,或透過電話與我們聯繫。
Q床鋪可以拼在一起(好萊塢雙床)或靠牆擺放嗎?
可以將床鋪拼接在一起或靠牆擺放。
請在預訂時提出此需求,或在預訂完成後透過電話與我們聯繫。
Q酒店是否有附設溫泉的客房?
酒店備有帶私享溫泉的客房。
配備溫泉浴室的客房類型如下:
豪華海景雙床房(附庭園溫泉露天風呂)
奢華海景房(附溫泉露天風呂)
奢華海景房(附庭園溫泉露天風呂)
行政海景套房(附溫泉露天風呂)
※溫泉客房的溫泉水為源泉澆流式(含加溫)。
Q請問溫泉及大浴場內提供哪些洗沐與護理用品?
大浴場內為您準備了以下用品:
沐浴露、洗髮精、護髮素、棉花棒、刮鬍刀、吹風機、梳子、化妝水、乳液、卸妝油、髮刷、浴帽、整髮液、養髮液、刮鬍後乳液
Q飯店內是否有咖啡廳或茶館?
住客專屬酒廊「Tramonto」
地點:1樓
營業時間:7:30 - 22:00(輕食僅於15:00 - 18:00期間供應)
費用:住客免費
為您提供炸飯糰(Arancini)、綜合堅果等點心,以及採用新鮮檸檬調製的清爽檸檬水、生啤酒、葡萄酒、檸檬切羅酒(Limoncello)等各類含酒精及無酒精飲料,均可免費暢飲。
※抱歉,我們未準備兒童專用的食品菜單。
※菜單內容目前正在調整中,可能會有所變更。
※酒廊內提供的飲料可帶回客房內享用。
Q如果弄髒了床鋪該怎麼辦?
非常抱歉,如果床鋪不慎弄髒,煩請您告知前台工作人員。
Q客房內是否有廚房?
抱歉,客房內未配備廚房設施,敬請見諒。
Q房內有提供牙刷套組嗎?
客房內均備有牙刷套組。
Q從客房可以看到富士山嗎?
本飯店無法觀賞到富士山,但您可欣賞到落入遼闊駿河灣的夕陽絕景、三四郎島,以及分數罕見的連島沙洲(Tombolo)現象。
Q關於電視連接(螢幕鏡射、HDMI、USB連接)
抱歉,客房電視目前不支援螢幕鏡射功能。
但可以使用HDMI連接。若有需求,請於預訂時在備註欄註明。
由於飯店未提供線材借用,敬請自行攜帶。
Q客房內提供浴袍嗎?
抱歉,客房內未備有浴袍。敬請見諒。
Q連續入住可以住在同一間客房嗎?
若預訂同一專案連續入住,可以安排入住同一間客房。若透過不同專案或多次預訂組合進行連住,可能需要更換房間。如您有特別需求,請提前告知我們。
Q請問是否有捲髮吹風機?
本館提供捲髮吹風機的租借服務,歡迎洽詢。
Q請問是否有冷凍櫃?
抱歉,客房內的冰箱並無冷凍功能,敬請見諒。
Q請問電子煙(如 IQOS 等)可以在禁煙客房內使用嗎?
客房內禁止使用電子煙及加熱式菸草。請前往指定的吸煙區。
Q請問飯店是否有可以觀賞日出或夕陽的地方?
本飯店所有客房皆為海景房,可一覽駿河灣的壯麗景致。\n遺憾的是,從本飯店無法觀賞日出,但您可以盡情享受從夕陽餘暉到月夜下璀璨星空的美景。
Q房間內提供日式榻榻米被褥嗎?有鋪床服務嗎?
本飯店所有客房均配備床鋪。很抱歉無法更換為日式被褥,敬請見諒。
Q有無菸客房嗎?
本飯店所有客房均為禁菸客房。
Q有吸煙客房嗎?
很抱歉,本飯店未設吸煙客房,敬請見諒。館內設有指定吸煙區,歡迎前往使用。
Q客房內設有浴室嗎?
所有客房的露台上均配有微氣泡浴缸(部分客房使用溫泉水),室內亦設有淋浴和浴缸。 *行政海景套房(Executive Ocean View Suite)僅配備淋浴間。
Q客房內是否有吹風機?
所有客房均備有吹風機。
Q客房內是否有毛巾?
所有客房均備有浴巾與面巾。
Q客房內的設施或備品出現故障時該怎麼辦?(如冰箱不冷、燈光不亮、無熱水等)
如發現客房內的設施或備品有任何異常,請隨時聯繫飯店服務人員。
Q可以穿著館內服(浴衣)或拖鞋在館內行走嗎?
您可以穿著睡衣和拖鞋在館內活動。\n但請注意,前往餐廳用餐時,請勿穿著睡衣與拖鞋。
Q房間內有空氣淨化器嗎?
客房內均配備有空氣淨化器。
Q飯店是否有露天風呂(露天溫泉)?
大浴場內設有露天風呂。
Q客房內禁止穿鞋嗎?
客房內禁止穿鞋。入口處設有2-3公分的高低差,請在此處換上室內拖鞋。客房內為您準備了拖鞋。
Q飯店提供洗面乳嗎?
我們的客房和大浴場均為您準備了洗面乳及護膚面霜等用品。
Q飯店是否有冷水池?
飯店內設有冷水池供您使用。
Q可以在客房內享受按摩服務嗎?
本館提供於客房內進行的芳香療法護理服務。(需完全提前預訂)
Q請問客房內是否有空調?
是的,每間客房均配備獨立空調系統,您可以根據需求自行調節溫度。
Q請問飯店提供餐具借用服務嗎?
若您提前告知,我們可以為您在客房內準備。
我們提供叉子、刀具、餐盤等餐具,如有需要,歡迎隨時與我們聯繫。
Q乘坐輪椅可以直接進入客房嗎?
正門入口處設有坡道,入館後可以乘坐輪椅前往客房。
但請注意,客房及大浴場的入口處約有 10 公分的段差。
如您有任何需求,我們將儘可能為您提供協助,歡迎隨時洽詢工作人員。
Q客房內是否有 VOD(隨選視訊/付費電視)?
客房電視僅可收看地面波電視與免費 BS 衛星廣播。
※不提供付費電視節目。
Q客房內有提供拖鞋嗎?
客房內備有拖鞋供您使用。
拖鞋共有兩種款式:
・一次性拖鞋
・涼鞋款式拖鞋
※非常抱歉,本館未提供兒童專用拖鞋,敬請見諒。
※客房內禁止穿鞋入內,請於入口處更換拖鞋。
Q客房內有提供洗髮精和護髮乳嗎?
客房內皆備有洗髮精與護髮乳。
Q客房冰箱內有提供飲料嗎?
客房冰箱內依入住人數免費提供瓶裝水。
※除瓶裝水外,未提供其他飲料。
Q請問 Wi-Fi 密碼是什麼?
關於 Wi-Fi 連線資訊,煩請於入住當日洽詢櫃檯服務人員,或參閱客房內的指南說明。
Q請問客房使用的是什麼品牌的吹風機?
本館為您提供 SALONIA 品牌的吹風機。
Q客房內有衣櫃嗎?
是的,客房內設有衣櫃。
Q請問有附設花園的客房嗎?
本館設有「奢華海景房(附花園溫泉露天風呂)」客房。露天風呂區域隱密,無法從其他客房看見,惟花園前端處於其他客房可看見的位置。為讓您能盡情享受開闊感與絕佳景緻,花園前端未設有屋頂,敬請見諒。
Q請問可以在客房內觀賞家庭劇院嗎?
行政海景套房配備了整合「高性能投影機」與「高音質喇叭」的吸頂燈(支援Bluetooth/AirPlay),您可隨心播放喜愛的影片或音樂,度過悠閒舒適的時光。
Q能否介紹一下客房使用的床上用品?
本飯店客房採用知名品牌「France Bed(法國床)」的寢具。
Q有可以帶走客房備品嗎?
客房內為您準備的礦泉水及牙膏牙刷組等備品可以帶走。毛巾及館內服請勿帶走,敬請諒解。
Q房間內的電視可以收看哪些頻道/節目?(頻道/影音串流服務/付費頻道)
所有客房均提供地面數位電視及BS衛星廣播。
※飯店未提供付費頻道。
Q請問客房內提供哪些用品與設備?
【客房用品與設備】
□ 所有客房通用用品
沐浴乳 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 潔面洗手乳 / 卸妝油 / 乳液 / 凝膠保濕露 / 牙刷套裝 / 浴帽 / 梳子 / 棉棒 / 刮鬍刀 / 浴巾 / 面巾 / 拖鞋 / 睡衣(上下分開式、單一尺寸、男女通用)
□ 設備與備品
空氣清淨機 / 電熱水壺 / 吹風機 / 空冰箱(依人數提供免費瓶裝水) / 電視
【僅限 Executive Ocean View Suite】
配備「高性能投影機」與「高音質喇叭」的頂燈(支援Bluetooth/AirPlay)
【其他客房】
具重低音高音質 Bose 便攜式藍芽喇叭
吊床設置:3間(Luxury Ocean View 露台×2)、4間(Executive Ocean View Suite 室內×1)
Q溫泉是源泉直洗(源泉掛流)嗎?
很抱歉,大浴場與帶溫泉客房的溫泉均非純源泉直洗式。
大浴場的溫泉採用循環過濾方式。
帶溫泉客房的溫泉為直洗(掛流)方式。
※有進行加熱處理。
Q飯店是否有帶露天風呂(露天泡池)的客房?
所有客房均配有微氣泡浴缸(部分為溫泉)的露天泡池。
浴缸大小可供約1名成年人舒適放鬆。
此外,行政海景套房等配有溫泉露天泡池的客房,可供約2名成年人一同盡情放鬆。
Q是否可在客房內用餐?
非常抱歉,我們目前未提供客房內用餐之服務。
Q附設浴室的客房是否配備按摩浴缸(Jacuzzi)?
所有客房的露台上均配備了微氣泡浴缸(部分客房使用溫泉水),室內亦設有淋浴間與浴缸。
【甚麼是微氣泡浴?】
微氣泡浴是指透過水與空氣生成超微細氣泡(微氣泡)的浴缸。微氣泡帶有負離子,有助於深層清潔肌膚污垢,同時促進血液循環與排汗。
Q能否指定客房位置(如高樓層/相鄰房間/邊間角房)?
您可以提出相關特殊需求,但我們無法事先予以保證。
※根據空房情況及房型,可能無法完全滿足您的要求,敬請見諒。
Q請問是否有套房或特別客房?
內設位於頂樓的行政海景套房(Executive Ocean View Suite),附設溫泉露天風呂。
詳情請點擊此處查看。
Q請問有淋浴間嗎?
客房內均配備淋浴設施。
Q請問有睡衣嗎?
我們為您準備了睡衣。(上下分體式、單一尺寸、男女通用)
Q請問客房的面積與大小是多少?
各客房的具體面積,您可以由此處進行檢視。
Q房間內有電視嗎?
所有客房均配有液晶電視。
Q有提供三人同住一間房的房型嗎?
我們所有的客房均可供3位貴賓同住一間。此外,我們亦可提供加床服務。
房價將依入住人數及所選專案而有所不同,預訂時敬請確認具體的房價專案。
Q客房分布在哪些樓層?
客房樓層位於2樓至6樓。
Q客房內的浴室是溫泉嗎?
設有溫泉露天風呂的客房如下:
豪華海景雙床房(附庭園溫泉露天風呂)
奢華海景房(附溫泉露天風呂)
奢華海景房(附庭園溫泉露天風呂)
行政海景套房(附溫泉露天風呂)
Q有提供4人入住一間房的客房嗎?
除豪華海景雙床房(附庭園溫泉露天風呂)與豪華海景雙床房(1~3人)以外,所有客房均可供4位賓客入住同一間客房。
我們將為您提供加床服務。費用會依入住人數與專案計劃而異,預訂時敬請確認相關價格專案。
Q請問從客房可以看到什麼樣的景觀?
所有客房均為面海房型,可一覽駿河灣的壯麗風光。從夕陽餘暉到月夜下璀璨的星空,皆可盡情享受。 *由於建築結構原因,客房內無法觀賞煙火大會的煙火。前往煙火大會觀賞地點步行約需3分鐘。
Q請問飯店共有多少間客房?
飯店共有46間客房。
Q客房內共有多少張床?
關於各客房的床鋪數量,請參閱各個客房詳情頁面。
Q能否查看客房照片?
您可點擊此處查看客房照片。
Q飯店提供加床服務嗎?
飯店提供加床(Extra Bed)服務。費用因入住人數及方案而異,請於預訂時確認具體的價格方案。
Q想了解各個樓層分別有哪些客房。
頂樓(6樓)全層皆為 Executive Ocean View Suite(行政海景套房)。
Q酒店提供哪些房型?
我們準備了適合各種場合的客房。詳情請在此處進行確認。
※行政海景套房(Executive Ocean View Suite)於冬季限定提供日式暖桌(Kotatsu)。
Q請問各客房的容納人數上限為何?
各客房房型與最大入住人數如下:
・豪華海景雙床房(附露天微氣泡浴缸):最多4名
・豪華海景雙床房(附庭園露天溫泉微氣泡浴缸):最多3名
・奢華海景房(附露天溫泉微氣泡浴缸):最多4名
・奢華海景房(附庭園露天溫泉微氣泡浴缸):4名
・行政海景套房(附露天溫泉微氣泡浴缸):最多6名
03. 餐飲55則
Q可以攜帶外食與飲料嗎?
<帶入客房>
您可以將食品與飲料帶入客房內享用。
<帶入餐廳>
餐廳內請勿攜帶外部餐飲。若因紀念日或特殊慶祝活動希望攜帶外食,請提前與我們洽詢。
<帶入嬰兒副食品等>
可以攜帶。如需加熱,請隨時告知服務人員。
Q請問早餐的時間是幾點?
早餐供應時間為 7:30~9:30。
Q可以預訂晚餐嗎?
可以。如需預訂,請透過電子郵件([email protected])或電話(0558-52-0346)與我們洽詢。
※週末或繁忙期等用餐高峰期,建議您最晚於前一天提前聯繫並進行預訂。
Q是否可以幫忙代訂周邊的餐廳?
非常抱歉,我們無法透過聊天機器人為您代訂周邊餐廳。
Q飯店有酒吧或貴賓廊/休息室嗎?
房客專用貴賓廊「Tramonto」 | 位置:1樓 | 營業時間:7:30 - 22:00(餐點僅於 15:00 至 18:00 期間提供) | 費用:房客免費。您可以在切片法棍上加上喜愛的配料,製作專屬於您的義式烤麵包(Bruschetta),亦可搭配混合堅果等精緻小點。我們免費無限量(Free-flow)提供使用新鮮檸檬調製的清爽檸檬水,以及精釀啤酒、葡萄酒、檸檬切洛(Limoncello)等各式酒精與無酒精飲品。 ※非常抱歉,我們暫未提供兒童專用餐點。 ※菜單內容目前正在調整中,可能會有所變更。 ※貴賓廊提供的飲品均可帶回客房享用。
Q館內是否有餐廳?
在明亮寬敞的空間內,您可以一邊傾心覽眺伊豆的大海,一邊品嚐在地新鮮食材的美味。晚餐提供集萃西伊豆山珍海味的義式自助餐,早餐則提供融入在地風味的和洋式自助餐。 ■ 餐廳:「Taverna di Mare」 【早餐】 時間:7:30-9:30 | 形式:自助餐 | 費用:成人(6歲及以上)3,300日圓(含稅),學齡前兒童(5歲及以下)免費。 * 早餐恕不接受座位預訂,將依到訪順序安排入座。 * 視預訂狀況,營業時間可能有所變更。 【晚餐】 時間:18:00-20:00 | 形式:自助餐 | 費用:成人(6歲及以上)9,350日圓(含稅),學齡前兒童(5歲及以下)免費。 * 晚餐非強制事先預訂,若當日有空位即可用餐。 * 週末及繁忙期等擁擠日期,建議您於前一日事先聯繫並預訂。 * 視預訂狀況,用餐時間可能設有80分鐘限制。
Q飯店有提供客房服務(送餐服務)嗎?
非常抱歉,本飯店未提供客房送餐服務。
步行約3分鐘處設有便利商店。
Q酒店提供暢飲服務(Free-flow)嗎?
我們為住客提供免費的暢飲服務(Free-flow)。
地點:1F
營業時間:7:30–22:00
自辦理入住至退房期間均可使用
※1 點心及輕食供應時間:15:00–18:00
※飲料亦可帶回客房內享用。
有關菜單等詳細資訊,敬請參閱官方網站。
Q非住客可以僅用餐(晚餐)嗎?
抱歉,我們不接受非住客單獨預訂或使用晚餐,敬請見諒。
入住的賓客可以以每位9,350日圓(含稅)的價格加購晚餐。
Q請問餐廳是否有提供單點菜單?
抱歉,餐廳目前未提供單點菜單。
【晚餐】義式自助餐
18:00~20:00
※時間可能依預約狀況有所調整。
費用:¥9,350
【早餐】和西式自助餐
7:30~9:30
費用:¥3,300
※小學生(含)以上之貴賓需收取餐費。
Q在飯店可以烤肉嗎?
抱歉,本飯店未設有烤肉場地。
如需查詢周邊烤肉場地的相關資訊,煩請直接致電與我們洽詢。
Q有服裝規定(Dress Code)嗎?
本飯店未設定明確的服裝規定,請穿著日常舒適的服裝來訪。
※敬請注意,請勿穿著睡衣進入餐廳及休憩Lounge。
Q飯店可以提供飲食過敏調整嗎?
如您在飲食方面有過敏需求,請隨時告知我們。
自助餐用餐時,請您自行挑選喜愛的餐點。工作人員亦可向您說明所使用的食材,如有需要請隨時垂詢。
※ 請注意,部分過敏原可能無法完全配合調整,敬請見諒。
※ 請注意,我們恕無法根據個人偏好更換不喜歡的食材。
Q晚餐地點在哪裡?
晚餐用餐地點為位於飯店1樓的義式餐廳「Taverna di Mare」。
Q可以預約晚餐時間嗎?
晚餐無需提前預約,如當日有空位即可用餐。
※在週末或高峰期等較為擁擠的日期用餐,建議您最晚於前一天提前聯繫並預約。
Q請問是否提供嬰兒輔食?
抱歉,飯店暫不提供嬰兒輔食,敬請見諒。
您可自行攜帶嬰兒輔食入內。如需加熱,請隨時告知工作人員。
Q可以追加單點菜品嗎?
抱歉,飯店暫不提供單點(A la carte)菜品。
Q休息室/酒吧提供哪些酒類飲品?
在住客專用休息室「Tramonto」,我們準備了使用新鮮檸檬調製、清涼解渴的檸檬水,以及生啤酒、葡萄酒、檸檬切羅(Limoncello)等含酒精及無酒精飲料。
此外,我們還提供意式炸飯糰(Arancini)、綜合堅果等佐酒小食。
※菜單內容目前正在調整中,可能有所變更。
※休息室提供的飲料可帶回客房飲用。
※抱歉,休息室暫不提供兒童用食品菜單。
Q有包含晚餐的住宿專案嗎?
飯店提供包含晚餐的住宿專案。
由於晚餐無需提前預約,即使您預訂的是僅含早餐或純住宿專案,若當日有空位亦可使用。
追加費用:9,350日圓(含稅)
※僅限住客使用
Q我可以僅用餐而不住宿嗎?
抱歉,我們不接受僅用餐的非住宿客人。敬請諒解。
Q餐廳提供兒童椅子嗎?
餐廳備有兒童專用座椅。如有需要,請隨時告知工作人員。
Q飯店的餐點味道好嗎?
我們的料理一直廣受賓客的好評與讚賞。
Q是否可以根據個人喜好更換部分我不喜歡的食材?
請恕我們無法根據個人喜好調整或更換食材,敬請見諒。
Q飯店是怎樣的風格?有哪些特色?
Il Azzurri 的所有客房均為海景房,並附設露天溫泉風呂。為了讓您度過比平時更加放鬆、充實的時光,我們為入住賓客提供從迎賓飲料至晚餐飲料的無限暢飲(Free-flow)服務。關於館內設施的更多詳細資訊,請參閱官網頁面。
Q可以叫外送(如披薩外送)嗎?
為保障住宿品質,請勿訂購外送餐點,敬請見諒。
Q請問餐廳該如何預訂?
餐廳預訂說明如下:
【早餐】
早餐恕不接受座位預訂,將依到店先後順序為您安排入座。
【晚餐】
晚餐預訂請透過電子郵件([email protected])或電話(0558-52-0346)與我們洽詢。
※週末及熱門旺季等客滿日期,建議您於前一日完成預訂與洽詢。
Q晚餐是在客房內用餐嗎?
晚餐為義式自助餐形式。
非常抱歉,我們不提供客房送餐服務。
Q請問兒童早餐的相關事宜。
<費用>
學齡前兒童:晚餐及早餐免費(不提供兒童專用菜單)
國小生:晚餐 9,350 日圓,早餐 3,300 日圓(提供與成人相同內容的自助餐)
Q請問早餐菜單有什麼內容?
早餐為您提供和洋合璧的自助餐,包含使用當地特色食材烹調的和食以及蛋類料理等洋食佳肴。
Q請問可以預訂午餐嗎?
很抱歉,本館午餐時段未提供營業,敬請見諒。
Q飯店提供歡迎飲料嗎?
我們為住客提供免費的暢飲服務(Free-flow)。
地點:1F
營業時間:8:00~22:00
自入住至退房期間均可使用
※零食及點心提供時間:15:00~18:00
※飲品亦可帶回客房享用
Q請問有提供飲料菜單嗎?
您可以免費享用包含啤酒、葡萄酒等含酒精飲料在內的各式飲品。(具體品項請於當日確認。)
Q飯店內餐廳的營業時間為何?
餐廳「Taverna di Mare」
位置:1樓
營業時間:
[早餐] 8:00~10:30(最後點餐 10:00)
[晚餐(分兩時段)] 17:30~18:50、19:00~20:50(最後點餐 20:00)
Q飯店內的餐廳是否有包廂或可供宴會使用?
抱歉,本餐廳未設有包廂。
Q請問關於酒精飲料的提供情況。
本酒店酒精飲料以暢飲(Free-flow)形式提供。
即使在實施「防止蔓延等重點措施」期間,酒精飲料的供應亦無設限制。
若提供內容有所變更,我們將於官方網站上進行公告。
最新資訊請參閱官方網站。(截至2022年1月25日)
Q早餐是自助餐形式嗎?
【早餐指南】
■ 地點:1樓 Taverna di Mare
■ 時間:7:30~9:30
■ 形式:自助餐
■ 費用:
大人(6歲以上)3,300日圓(含稅)
學齡前兒童(5歲以下)免費
※ 恕不接受座位預訂,將依抵達順序安排入座。
Q請問自助餐的收費標準是多少?
【早餐】
■ 地點:1樓 Taverna di Mare
■ 時間:7:30~9:30
■ 形式:自助餐
■ 費用:
成人(6歲及以上)3,300日圓(含稅)
學齡前兒童(5歲及以下)免費
※早餐恕不接受座位預約,將依抵達順序依次為您安排座位。
【晚餐】
提供義式自助晚餐。
費用:
成人(6歲及以上)9,350日圓(含稅)
學齡前兒童(5歲及以下)免費
晚餐非強制事先預約制,如當天有空位即可用餐。
※週末或旺季等客流量較多的日期,建議您於前一天事先與我們聯繫並預訂。
Q請介紹一下早餐的相關資訊。
【早餐指南】
■ 地點:1樓 Taverna di Mare
■ 時間:7:30~9:30
■ 形式:自助餐
■ 費用:
成人(6歲及以上):3,300日圓(含稅)
學齡前兒童(5歲及以下):免費
※不接受座位預約,將依到店順序安排入座。
Q館內是否有在午餐時間營業的餐廳?
抱歉,館內餐廳於午餐時段暫不營業,敬請諒解。
Q關於連續住宿,能否提供相關資訊?
我們非常歡迎您連續住宿。
早餐與晚餐均以自助餐形式供應,您可以根據個人喜好盡情享用。
Q不佔床兒童的餐飲費用是多少?
學齡前兒童可免費享用晚餐。
Q請問晚餐有自助餐嗎?
晚餐為您提供義式自助餐。
Q請問早餐的價格是多少?
早餐費用如下:
成人(6歲及以上):3,300日圓(含稅)
學齡前兒童(5歲及以下):免費
■ 地點:1樓 Taverna di Mare
■ 時間:7:30~9:30
■ 形式:日西式自助餐
※不接受座位預約,將按到店順序依次安排入座。
Q請問餐廳的菜單是什麼?
晚餐為您提供義式自助餐,以特有的烹調方式凸顯在地山珍海味的自然原味。
早餐則在俯瞰駿河灣的海景餐廳為您呈現自助餐,匯聚了本地產的海鮮以及得天獨厚的大自然所孕育的山珍海味。
Q入住當天可以臨時增加早餐嗎?
當天如仍有空位,我們可以為您安排增加早餐。
不過在週末及繁忙期等用餐人數較多的日子,建議您最晚於前一天提前預訂。
Q請問可以攜帶寵物用餐嗎?
非常抱歉,本館不允許攜帶寵物入住或用餐,敬請見諒。
導盲犬及服務犬可隨行入館,請於預訂時提前告知。
Q有禁止兒童進入的餐廳嗎?
我們的餐廳並未對兒童用餐設定限制,非常歡迎您攜帶幼童一同用餐。
Q請問晚餐時間是幾點?
晚餐服務時間為 18:00~20:00。
※根據預訂情況,用餐時間可能實行80分鐘限制。
Q請問有兒童/幼兒菜單嗎?
我們暫未提供兒童(小學生)及幼兒專屬菜單。
Q請問兒童和幼兒的餐費是多少?
兒童及幼兒的餐費如下: 【早餐】 小學生(6歲及以上)3,300日圓(含稅) / 學齡前兒童(5歲及以下)免費 【晚餐】 小學生(6歲及以上)9,350日圓(含稅) / 學齡前兒童(5歲及以下)免費
Q連續入住期間,想根據不同日期更改人數、用餐、專案或客房類型等,該如何處理?
若您在連續入住期間希望按日期更改人數、用餐情況、住宿專案或客房等,請您按每晚分開進行預訂。同時,請在預訂時告知我們您將連續入住。
Q連續入住時,晚餐內容可以變更嗎?
飯店早餐與晚餐均採自助餐形式,請依您的喜好盡情享用。
※晚餐的主菜每日更換,為您呈獻不同美味。
Q請提供關於晚餐的詳細資訊。
■ 地點:1樓 Taverna di Mare
■ 時間:18:00~20:00
■ 形式:自助餐
■ 價格:
大人(6歲及以上):9,350日圓(含稅)
學齡前兒童(5歲及以下):免費
晚餐非事先預約制,若當日有空位即可直接用餐。
※週末及繁忙期等較為擁擠的日期,建議您最晚於前一天事先聯絡並預訂。
※依預訂狀況,席位可能會實行80分鐘的時間限制。
Q可以在預訂專案中增加晚餐嗎?
您可以透過電話或電子郵件預約晚餐。
請注意,晚餐並非完全採事先預約制,若當天有空位,您亦可現場用餐。
※於週末或高峰期等較為擁擠的日期,建議您於用餐前一天提前與我們聯繫並完成預約。
晚餐為義式自助餐形式。
費用:9,350日圓(含稅)
※僅限房客用餐
Q請問自助餐的菜單內容為何?
自助餐菜單敬請點擊此處檢視。
04. 預訂與住宿條件44則
Q兒童可以不加床同住嗎?
未就學兒童可不加床同住(不含餐點及寢具)。
小學生及以上年齡的兒童按成人標準收取費用。
Q未成年人可以單獨入住嗎?
未成年賓客可以單獨入住。由於需要提交住宿同意書,詳細資訊請洽詢飯店。
Q飯店可以代辦租車預訂嗎?
非常抱歉,本飯店未提供代訂租車服務,敬請見諒。
※飯店周邊並無租車門市。伊豆急下田站周邊設有租車門市。
Q我找不到預訂編號,該怎麼辦?
若您不清楚預訂編號,請確認您的預訂確認信件。
Q飯店是否有針對嬰兒的服務或用品?
我們免費提供嬰兒床借用服務。
※數量有限,敬請見諒。
您可提前預訂,請於預訂時的備註欄中註明或致電與我們聯繫。
此外,我們亦提供兒童牙刷和毛巾等兒童專用備品。
兒童睡衣提供適用於小學高年級及低年級的尺寸。
※抱歉,我們未準備幼兒(學齡前兒童)尺寸的睡衣,敬請見諒。
Q飯店附近有供兒童遊玩的設施嗎?
從本飯店步行約5分鐘即可到達錯覺藝術展(Trick Art Exhibition)。
Q請問透過旅行社或第三方線上旅遊平台(OTA)預訂的相關事宜該如何諮詢?
關於透過旅行社或其他OTA預訂的確認與變更等事宜,煩請直接聯繫您原預訂的渠道進行確認。
Q飯店提供哪些兒童及嬰兒備品?
我們為兒童貴賓準備了專用牙刷與毛巾。
此外,兒童睡衣提供適合國小高年級與低年級的尺寸。
※敬請見諒,飯店暫未提供幼童尺寸的睡衣。
Q可以更換館內服(浴衣)的尺寸嗎?
我們提供單一尺寸睡衣(上下分體式,男女通用)。
Q是否有指甲刀借用?
飯店提供指甲刀借用服務。
※由於數量有限,建議提前預訂。您可在預訂時的備註欄中註明,或直接來電洽詢。
Q飯店是否有兒童便盆(兒童馬桶)可供租借?
我們提供兒童便盆的租借服務。
Q請問當天未提前預訂可以直接入住嗎?
若有空房,我們非常樂意接受當天的預訂。請透過官方網站或其他預訂平台確認客房情況,或隨時來電洽詢。
Q我想預訂的日期在官方網站上顯示為「已滿房」,請問真的沒有空房了嗎?
非常抱歉,已滿房的日期無法接受預訂。
此外,我們亦不提供候補排隊服務,敬請諒解。
Q可以預訂團體住宿嗎?
透過官方網站預訂時,我們暫不接受8人及以上的團隊或團體線上預訂。
有關詳細資訊,請參閱團體及團隊預訂注意事項。
Q飯店是否有體溫計可供借用?
我們提供體溫計借用服務。
※數量有限。
亦接受提前預訂。您可在預訂時於備註欄註明,或直接來電洽詢。
Q是否提供兒童用腳踏凳?
我們提供兒童專用腳踏凳的借用服務。
Q溫泉及大浴場入浴有年齡限制嗎?
大浴場沒有年齡限制。幼童請務必由大人陪同入浴。
Q請問關於新型冠狀病毒防疫措施及取消預訂的相關規定。
關於本設施的衛生及防疫措施,請參閱官方網站。
Q可以提前預約借用物品嗎?
借用物品可以事先預約。
請於預訂時在備註欄中說明,或透過電話與我們聯繫。
Q客房內是否有瓶裝礦泉水?
客房內依入住人數為您準備了免費的瓶裝礦泉水。
Q單人可以入住嗎?
可以,我們非常歡迎單人入住。住宿費用因客房房型及入住日期而異。
詳情請於搜尋空房時進行查詢。
Q飯店提供兒童睡衣嗎?
我們準備了兒童睡衣,包含適合小學高年級兒童的M碼以及適合小學低年級兒童的S碼。
※請注意,我們未準備幼兒適用的睡衣,敬請見諒。
Q未滿一歲的嬰兒可以一同入住嗎?
歡迎攜帶幼童的賓客入住。
若與大人同床不佔床(無需單獨寢具與餐飲),可免費入住。
※不佔床僅限5歲及以下的兒童。
※6歲及以上的兒童將按成人標準收取費用。
Q飯店提供哪些嬰兒用品及設備?
本飯店可免費提供嬰兒床租借服務。
※數量有限,敬請見諒。
可接受提前預訂。請於預訂時的備註欄中註明,或直接來電洽詢。
Q飯店提供日用房(Day-use)專案嗎?
抱歉,本館未提供日用房專案,敬請見諒。
Q預訂後可以變更房型嗎?
您透過預訂確認時自動發送的電子郵件查看預訂詳情。如需變更或取消預訂,請透過原預訂管道辦理。如有疑問,歡迎透過電話或電子郵件與我們洽詢。
※根據客房空餘情況,可能無法滿足您關於變更房型或人數的要求。
※因變更內容的不同,可能會產生差價。
Q若有不佔床的兒童,應如何預訂?
若有不佔床的兒童同行,請於預訂時在「每房入住人數」欄位告知。
Q預訂完成後可以變更入住人數嗎?
您可透過預訂確認時自動發送的郵件查看預訂內容。如需變更或取消預訂,請至您原本辦理預訂的管道進行手續。如有疑問,歡迎透過電話或電子郵件等方式向我們洽詢。
※請注意,客房與人數的變更需視空房狀況而定,可能無法滿足您的要求。
※變更內容可能會產生費用差額。
Q可以透過電話預訂嗎?
我們的預訂服務均透過網路進行,敬請透過網路進行預訂。
Q預訂完成後可以更改住宿期間嗎?
您可透過預訂確認時自動發送的電子郵件檢視您的預訂詳情。如需更改或取消預訂,請至您原本進行預訂的管道辦理。如有任何疑問,歡迎隨時透過電話或電子郵件與我們洽詢。 *請注意,更改客房或人數可能會視空房情況而無法滿足您的要求。 *根據更改的內容,可能會產生差價。
Q預訂完成後是否可以變更專案?
您可透過預訂確認時自動發送的電子郵件確認預訂內容。如需變更或取消預訂,請至您原先辦理預訂的管道進行操作。如有任何疑問,歡迎隨時透過電話或電子郵件洽詢。
※客房與人數的變更需視空房狀況而定,可能無法滿足您的需求,敬請見諒。
※依變更內容不同,可能會產生差額。
Q可以申請候補預訂(排隊等候空房)嗎?
非常抱歉,本飯店暫不接受候補預訂。敬請您的諒解。
Q可以只訂房間不含餐食嗎?
我們提供不含餐食的純住宿專案。詳情請至住宿預訂頁面查看。
Q未收到預訂確認郵件。
若您未收到確認郵件,可能原因如下:
· 輸入的電子郵件地址有誤
· 郵件被分類至垃圾郵件箱或受到接收設定影響
如需確認預訂狀態,不便之處敬請見諒,請直接來電與我們聯繫。
■ 住宿相關洽詢
服務時間:9:00~18:00
0558-52-0346
※若您透過官方網站以外的預訂平台進行預訂,相關資訊傳送至本酒店系統可能需要一些時間。
Q可以提前多久預訂住宿?
客房銷售期間因專案而異。目前開放預訂的專案,請透過官方網站的空房檢索進行確認。
Q請問有哪些住宿專案可供選擇?
我們為您提供適合各種出行情境的豐富住宿專案。
目前提供預訂的專案,敬請透過官方網站的「空房查詢」進行確認。
Q預訂過程中出現錯誤,請問該如何處理?
若出現錯誤提示,造成您的不便敬請見諒,請嘗試重新整理頁面後再次試行。
Q請問可以攜帶寵物入住嗎?
非常抱歉,我們目前未設有可攜帶寵物同住的客房,敬請見諒。
導盲犬及身體障礙者輔助犬可隨行入住,請於預訂時提前告知。
Q請問如何查詢空房狀況?
客房空房狀況隨時可能有所變動。
造成不便敬請見諒,請透過官方網站的「空房查詢」進行確認。
Q請問兒童的住宿費用為何?
<兒童住宿費用說明>
國小生及以上的兒童,比照成人費用標準計費。
學齡前兒童若不佔床(不需要單獨寢具與餐點),可免費入住。
<費用>
學齡前兒童:晚餐及早餐免費(無兒童專用餐單)
Q我想進行預訂。
根據住宿專案的不同,販售期間可能會有所差異。欲進行預訂的貴賓,請至預訂頁面辦理。
Q我想確認預訂內容。
您可以透過預訂確認時自動發送的電子郵件確認預訂內容。如需變更或取消預訂,請至原預訂管道辦理手續。如有不明之處,歡迎透過電話或電子郵件與我們聯繫。*根據客房空房狀況,可能無法滿足您變更房型或人數的需求。*變更內容可能會產生差額。如有任何疑問,請致電 0558-52-0346(服務時間 9:00~18:00)與我們洽詢。
Q請教貴館的聯絡方式。
本館聯絡方式如下。 Il Azzurri (イル・アズーリ) 郵遞區號410-3514 靜岡縣賀茂郡西伊豆町仁科2145 ■住宿相關洽詢 TEL:0558-52-0346(服務時間 10:00~18:00) FAX:0558-52-0434 *客房預訂請透過網路辦理。 ■抵達當日洽詢電話 TEL:0558-52-2222 聯絡表單:https://il-azzurri.com/contact.html
Q請教貴館的取消政策。
取消手續費可能會因專案及預訂管道而異。請務必至專案詳細資訊頁面確認。如需取消預訂,請透過預訂確認時自動發送的電子郵件辦理手續。*透過其他預訂網站或旅行社進行的預訂,請逕洽原預訂管道。
05. 入住與退房16則
Q可以在辦理入住前或退房後寄存行李嗎?
入住當天即可為您寄存行李。
退房後,我們也可以為您寄存行李至您當天離開為止。
Q可以辦理提前入住嗎?
僅在有空房的情況下提供提前入住服務。費用為每間客房每小時 3,300 日圓。
Q飯店入口有宵禁時間嗎?
辦理入住手續後沒有宵禁時間。
然而,最晚入住時間為22:00,若您的抵達時間有所延誤,敬請事先通知我們。
電話:0558-52-0346
營業時間:9:00–18:00
Q可以提前將行李寄送到飯店嗎?
如需提前將行李寄往飯店,請務必於運單上註明您的入住日期及預訂人姓名。
<郵寄地址>
〒410-3514 靜岡縣賀茂郡西伊豆町仁科2145
0558-52-0346
Il Azzurri (イル・アズーリ) 櫃檯轉交
※請注意,我們無法代為保管需要溫度控制的物品、危險品及貴重物品。
※我們無法接收貨到付款或代收貨款的包裹。
Q入住前或退房後可以使用溫泉嗎?
溫泉僅限您住宿期間使用。
[開放時間]
15:00~24:00、5:00~10:30
Q請問辦理入住前或退房後可以使用停車場嗎?
停車場的使用時間為入住當日12:00至次日12:00。上述時間段以外恕無法提供停車服務,敬請見諒。若您預計提早抵達,請事先致電與我們聯繫。
Q外出時需要將房間鑰匙(房卡)寄放在櫃檯嗎?
住宿期間外出時,請將房間鑰匙(房卡)寄放在前台。
Q請問辦理入住後如何修改預訂資訊?
若需在入住後修改預訂,請告知前台工作人員。
Q辦理入住時需要出示身分證件嗎?
原則上無需出示身分證件,但外籍賓客需在入住時出示護照。
※根據未成年人入住或所預訂的具體專案,可能需要請您出示身分證件。
Q是否可以辦理延後退房?
本飯店提供延後退房服務。
Q同行訪客可以先辦理入住嗎?
同行貴賓可以先行辦理入住手續。
請您事先與我們聯繫,提供預訂者的資訊(姓名、電話號碼)並告知同行貴賓將先抵達之事宜。
Q辦理入住後可以自由出入嗎?
辦理入住手續後,您可以自由出入。
住宿期間外出時,請將客房鑰匙交由櫃檯保管。
Q是否可以辦理提前入住、延遲入住或延遲退房?
**提前入住(Early Check-in)**
可為您安排。依客房營運狀況,可能無法滿足您的需求,敬請見諒。
費用:每小時 3,300日圓(含稅)
時間:11:00起
※如需於11:00前入住,將收取1晚房費作為額外費用。
**延遲入住(Late Check-in)**
如將大幅晚於預定抵達時間,請提前與我們聯繫。
**延遲退房(Late Check-out)**
可為您安排。依客房營運狀況,可能無法滿足您的需求,敬請見諒。
費用:每小時 3,300日圓(含稅)
時間:至 15:00止
※15:00以後退房,將收取1晚房費作為額外費用。
Q請問有館內地圖嗎?
抱歉,官方網站上未提供館內平面圖。
我們將在您辦理入住時為您提供館內平面圖。
Q若想延後辦理入住(Check-in)時間該如何處理?
若您的預計抵達時間將大幅延後,敬請事先與我們聯絡。
Q請問辦理入住與退房的時間為何?
入住時間:15:00
退房時間:11:00
06. 館內服務30則
Q可以保管貴重物品嗎?
櫃檯提供免費寄存貴重物品的服務。如有需要,請隨時洽詢。
Q飯店有提供加濕器嗎?
我們提供加濕器借用服務。
Q櫃檯在哪裡?
櫃檯位於1樓。
Q請問遺失物如何處理?
請透過電話告知我們以下資訊,收到訊息後我們將儘速為您尋找。
電話:0558-52-0346(服務時間 10:00~18:00)
· 姓名
· 入住期間(若記得請提供房號)
· 遺失物的詳細資訊(請盡可能詳細)
· 聯絡方式
※遺失物保管期限約為1個月。
※已開封的食品及飲料將於當日予以銷毀。
※遺失物的郵寄服務僅限日本國內。
Q可以從飯店寄送行李嗎?
櫃檯可辦理行李寄送服務(僅限到付)。
※郵寄服務僅限日本國內。
※合作快遞:黑貓宅急便(Kuroneko Yamato)
※費用因包裹尺寸及寄送地區而異,請於當日在現場確認。
Q飯店可以代叫計程車或預訂包車嗎?
櫃檯可為您安排計程車與包車服務。由於車輛抵達需要一些時間,敬請提前與我們聯繫。
Q飯店是否有提供尿布專用垃圾桶?
飯店備有尿布專用垃圾桶。因數量有限,敬請見諒。
Q請問是否有DVD播放機?
飯店提供DVD播放機租借服務。因數量有限,建議您事先預訂。您可於預訂時的備註欄中註明,或透過電話與我們聯繫。
Q請問是否有嬰兒浴盆租借?
抱歉,飯店暫不提供嬰兒浴盆租借服務。
Q請問有提供叫醒服務嗎?
飯店有提供叫醒服務。如需此服務,請隨時告知前檯。
Q飯店有提供自行車租借服務嗎?
非常抱歉,本飯店目前未提供自行車租借服務。
Q飯店有提供電腦租借服務嗎?
非常抱歉,本飯店目前未提供電腦租借服務。
Q請問飯店的傳真號碼是多少?
本飯店的傳真號碼如下:
傳真:0558-52-0434
Q請問是否有微波爐?
館內2樓設有微波爐供您使用。
Q是否有撲克牌等遊戲用品借用?
抱歉,飯店未準備撲克牌等遊戲用品。敬請見諒。
Q是否有熨斗借用?
飯店提供熨斗及燙衣板借用服務。
※由於數量有限,建議提前預訂。您可在預訂時的備註欄中註明,或直接來電洽詢。
Q飯店提供洗衣服務嗎?
抱歉,飯店暫不提供洗衣/乾洗服務。
Q自助洗衣機的洗衣精需要另外購買嗎?
我們的自助洗衣機採用自動投放洗衣精系統,無需另行購買。
Q請問有提供直髮夾/捲髮棒的出借服務嗎?
本館有提供直髮夾/捲髮棒的出借服務。
※數量有限,敬請見諒。
您亦可提前預約。請於預訂時在備註欄註明或來電告知。
Q請問飯店可以消毒嬰兒奶瓶嗎?
飯店2樓備有微波爐,供您自行消毒使用。
Q請問有提供嬰兒沐浴乳嗎?
我們提供嬰兒沐浴乳的借用服務。
Q飯店是否有嬰兒護欄?
抱歉,我們未提供嬰兒護欄,但備有床邊護欄。
因數量有限,可能無法滿足您的需求,敬請見諒。
Q會有昆蟲出現嗎?是否有蚊香或驅蟲用品可供借用?
依季節不同,園區內可能會出現昆蟲,敬請見諒。
Q飯店提供洗衣服務或設有自助洗衣店嗎?
館內設有自助洗衣設施。
費用:
標準模式(洗衣+烘乾):每次 500 JPY
小容量模式(僅洗衣):每次 100 JPY
小容量模式(洗衣+烘乾):每次 400 JPY
※小容量模式上限為2公斤。
自助洗衣房24小時開放使用。
※洗劑為自動添加。
Q飯店有嬰兒推車租借嗎?
抱歉,飯店暫不提供嬰兒推車出借服務。
Q飯店提供哪些借用物品?能否詳細說明?
【出借物品】
智慧型手機充電器 / 熨斗及熨衣板 / 體溫計 / 指甲剪 / 捲髮吹風機 / 離子夾(造型夾) / 鬧鐘 / DVD播放機 / 床圍欄 / 嬰兒床 / 兒童踏腳凳 / 兒童便盆 / 尿布專用垃圾桶
※數量有限。
支援提前預訂。請於預訂時的備註欄中註明,或直接來電洽詢。
Q飯店提供按摩服務嗎?
我們提供客房內的芳香療法護理服務。(需提前預約)
使用天然精油,不僅護理肌膚表層,更能深入揉按深層肌肉組織,促進血液與淋巴循環以排出老廢物質,帶給您紓解壓力與煥發活力的體驗。透過面部及全身的全面護理,助您淨化身心。
詳情請參閱相關頁面。
Q館內有製冰機嗎?
館內未設製冰機。1樓Lounge備有冰塊,請隨心取用。
Q飯店能否幫忙準備用於驚喜慶祝的蛋糕?
為表達我們微薄的祝賀之心,我們將在您入住前為您在客房內準備毛巾藝術造型。
您可以在「蛋糕形狀」與「心形天鵝」中進行選擇,請事先告知您的偏好。
蛋糕及花束等禮品均為付費服務。
具體詳情如下,如有需求,敬請事先與我們聯絡。
【各式蛋糕】
請透過以下連結訂購蛋糕:
https://cake.jp/inn/cart/il-azzurri/?r=1
【其他服務與備品】
以下項目歡迎隨時向我們洽詢:
・玫瑰花束:¥5,000(需提前5天預訂)
・客製化花束:¥4,000起(需提前5天預訂)
・乾燥花束(自然風):¥3,500(需提前1天預訂)
・泡澡花瓣(Bath Petals):¥2,500(需提前1天預訂)
・美容護理(Esthetic):¥15,000起(可預訂至當日18:00,詳情請洽詢)
如有需要,請寄送電子郵件至以下信箱與我們聯絡:
[email protected]
Q請問能否協助準備驚喜活動?
為表達我們微薄的祝賀心意,飯店將在您入住前於客房內為您準備毛巾造型藝術。您可以選擇「蛋糕造型」或「心形天鵝造型」,請於預約時告知。
蛋糕、花束等備品需另行付費,詳情如下。如有需求,請提前與我們聯繫。
【各類蛋糕】
訂購蛋糕請點擊以下連結:
https://cake.jp/inn/cart/il-azzurri/?r=1
【其他服務】
以下項目歡迎洽詢:
・玫瑰花束:5,000日圓(須提前5天預約)
・客製化花束:4,000日圓起(須提前5天預約)
・乾燥花花束(自然系):3,500日圓(須提前1天預約)
・沐浴花瓣(Bath Petal):2,500日圓(須提前1天預約)
・美體SPA:15,000日圓起(當天18:00前可預約:詳情請洽詢)
如需預訂,請發送郵件至以下電子郵件地址:
[email protected]
07. 館內設施30則
Q飯店有提供輪椅嗎?
我們提供輪椅借用服務。
※數量有限。
您亦可提前預約。請於預訂時在備註欄註明,或來電與我們聯繫。
Q請問美容SPA的營業時間是什麼?
芳香療法理療的營業時間如下:
營業時間 9:00-22:00(最晚預約時間 18:00 / 最晚開始時間 21:00)
※若希望預約上午時段,請於前一天 18:00 前完成預約。
Q男性也可以使用美容SPA嗎?
芳香療法理療在有女性賓客同室陪同的情況下,男性賓客亦可體驗使用。
Q請問能提供美容護理(SPA)的詳細資訊嗎?
我們於客房內提供芳香療法護理服務。(採完全預約制) 使用天然精油,不僅針對肌膚表層,更能深層舒緩肌肉組織,促進血液與淋巴循環以利老廢物質排出。透過臉部與全身的全面護理,舒緩壓力、重拾活力,協助您達成身心的淨化與放鬆。 詳細資訊請參閱此處。
Q飯店有提供護膚用品(化妝水、洗面乳、卸妝油)嗎?
大浴場備有化妝水、乳液與卸妝油。
Q館內是否有商店?
抱歉,館內未設便利商店。在前檯旁邊的商店中,我們為您提供各類精美伴手禮與特產。
Q飯店是否有無障礙客房?
非常抱歉,本館未設有無障礙客房。
客房入口處約有10公分的台階。
若您有任何特殊需求,歡迎隨時洽詢工作人員,我們將盡力為您提供協助。
Q飯店內有自動販賣機嗎?
客房樓層的2樓與5樓電梯廳設有自動販賣機。
Q刺青或紋身者可以使用大浴場嗎?
可以的,即使有刺青或紋身,您亦可放心使用大浴場。
Q請問溫泉有什麼功效(適應症)?
堂島溫泉(Dogashima Onsen)據稱對以下症狀具有良好效果:
神經痛、肌肉痛、關節痛、五十肩、運動麻痺、關節僵硬、跌打損傷、扭傷、慢性消化系統疾病、痔瘡、畏寒症、刀傷、燙傷、動脈硬化症、慢性皮膚病、病後恢復期、消除疲勞、促進健康
Q館內是否有電梯或扶梯?
館內設有電梯。
Q請問溫泉及大浴場的開放時間為何?
大浴場與獨立包場溫泉的營業時間如下:
<女性入浴時間>
斷崖露台之湯(Dangai Terrace no Yu)營業時間:15:00~24:00
松光之湯(Matsuakari no Yu)營業時間:5:00~10:30
<男性入浴時間>
松光之湯(Matsuakari no Yu)營業時間:15:00~24:00
斷崖露台之湯(Dangai Terrace no Yu)營業時間:5:00~10:30
<獨立包場露天溫泉>
洞窟之湯(Dokutsu no Yu)營業時間:15:00~21:00/7:00~10:00(僅限4月~10月)
※包場溫泉目前暫停開放。
Q非住客也可以使用酒廊嗎?
「Tramonto」為住客專用貴賓室,外來訪客恕無法使用,敬請見諒。
Q請問溫泉的泉質是什麼?
堂島溫泉的泉質為鉀·鈉-硫酸鹽泉。
Q飯店提供桌球設施嗎?
抱歉,本館未設有桌球場地。
Q飯店有兒童遊樂區嗎?
抱歉,本館未設有兒童遊樂區。
Q請問是否有足浴設施?
本館設有足浴設施供您使用。
Q孕婦可以使用水療或按摩服務嗎?
處於穩定期的孕婦賓客僅可體驗60分鐘的面部護理療程。
詳情請參閱此處。
Q館內是否設有無障礙設施?
飯店入口處設有斜坡,進入館內後,使用輪椅的賓客可直接前往客房。
但請注意,客房及大浴場入口處有約10公分的階梯。
如您有任何特殊需求,請隨時告知工作人員,我們將竭誠為您提供協助。
Q請問飯店有販售伴手禮嗎?
櫃檯旁邊的商店有販售各類伴手禮。
Q我想預約美容水療(SPA)服務。
如需預約芳香療法護理(Aromatherapy Treatment),請撥打分機704與前台聯繫。
Q飯店內有健身房嗎?
很抱歉,飯店內未設健身房,敬請見諒。
Q請問有提供泡湯服(湯浴著)嗎?
我們為您準備了可在入浴時穿著的「湯浴著」(泡湯服)。客房露天風呂為海景第一排,正對駿河灣。為給您保留開闊感與絕佳景緻,遮擋設施已降至最少,因此誠摯建議您在入浴時穿著「湯浴著」。
Q可以使用入浴劑嗎?
您可以使用入浴劑。
此外,館內亦有販售玫瑰造型的泡澡花瓣,如欲購買,請於前一日提前預訂。
Q溫泉或大浴場可以日歸(非住宿僅當日使用)嗎?
抱歉,目前本館未提供日歸溫泉入浴服務,敬請見諒。
Q飯店是否有溫泉與大浴場?
【大浴場與私人包租湯屋指南】
<女性使用時間>
斷崖露台之湯(Dangai Terrace no Yu)營業時間:15:00~24:00
好空之湯(Iisora no Yu)營業時間:5:00~10:30
<男性使用時間>
好空之湯(Iisora no Yu)營業時間:15:00~24:00
斷崖露台之湯(Dangai Terrace no Yu)營業時間:5:00~10:30
<私人露天包租湯屋>
洞窟之湯(Dokutsu no Yu)營業時間:15:00~21:00/7:00~10:00(僅限4月~10月)
※請注意,目前私人包租湯屋暫停開放。
Q請問吸菸區在哪裡?
飯店於入口右側的室外設有一處指定的吸菸區。
Q大浴場是否有無障礙設施?
大浴場的浴缸旁配有扶手。
為了讓您更加安心順暢地使用,建議您提前來電洽詢確認。
Q大浴場是溫泉嗎?
大浴場為溫泉。
Q酒店內有三溫暖(桑拿)設施嗎?
大浴場內設有三溫暖(桑拿)。
08. 費用與付款21則
Q請問水療按摩的收費標準是多少?
芳香療法理療費用如下(實行完全預約制):
■ 面部護理 60分鐘 基礎護理(針對乾性/敏感性肌膚)/ 15,000日圓
※面部+鎖骨頸肩精油理療(含面膜)
■ 身體護理 60分鐘 俯臥腿部、背部、鎖骨頸肩、頭部 / 15,000日圓
■ 身體護理 90分鐘 上述內容 + 仰臥腿部(含足底穴位指壓)、手部 / 22,000日圓
其他服務項目請由此處確認。
Q結帳時可以同時使用現金與信用卡嗎?
可以,您可以混合使用現金與信用卡進行支付。
Q請問溫泉稅(入湯稅)是多少?
小學生及以上賓客,每人每晚需額外支付 300 日圓之溫泉稅。
Q可以使用JTB旅行券嗎?
抱歉,本飯店無法使用各式禮券或旅行券,敬請見諒。
Q請問是否有股東優惠?
本館未提供股東優惠。我們備有豐富的優惠專案與活動,詳情請參閱官方網站說明。
Q需要另行支付住宿稅嗎?
本飯店不收取住宿稅。
Q可以開立住宿證明嗎?
如您需要住宿證明,請於櫃檯告知我們的工作人員。
Q請問周邊的計程車費用是多少?
計程車費用會因道路狀況、搭乘季節及計程車公司而有所不同,因此無法透過線上客服系統為您提供確切金額。詳細費用請直接洽詢計程車公司。
Q可以使用簽帳金融卡(Debit Card)嗎?
可以使用,我們接受簽帳金融卡付款。
Q是否可以使用電子支付或電子票證?
抱歉,本飯店暫不支援電子貨幣及電子支付方式,敬請見諒。
Q可以使用旅行社禮券支付住宿費用嗎?
抱歉,本飯店無法使用旅行社禮券支付,敬請見諒。
Q可以使用故鄉納稅(Furusato Nozei)住宿券嗎?
本館無法使用靜岡縣西伊豆町故鄉納稅的電子感謝券,敬請見諒。
Q飯店可以開立發票(收據)嗎?
我們僅能為您開立在現場結算金額的發票(收據)。對於預先線上支付的費用,請透過您進行支付的網站開立。
Q可以將到店支付的預訂變更為提前支付嗎?
若您於完成預訂後希望變更支付方式,請重新進行預訂。
Q顯示的住宿費用是每人的金額嗎?
於專案搜尋頁面所顯示的住宿費用,為您搜尋時設定的人數總額。
進一步進行預訂時,您可在「費用明細」中檢視詳細的費用分項。
Q若選擇現場付款,請問付款時間是什麼時候?
若選擇現場付款,請於辦理退房手續時進行支付。
Q請問可以使用哪些信用卡?
若您選擇現場付款,可以使用以下信用卡及簽帳金融卡:
・VISA、JCB、American Express、Diners Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、簽帳金融卡
Q請問是否有住宿折扣或優惠券?
活動及優惠券的相關資訊將於首頁公告,敬請參閱。
Q請問住宿費用是多少?
住宿費用會依專案及空房狀況有所變動。不便之處敬請見諒,請透過官方網站的空房檢索進行確認。
Q可以提前支付住宿費用嗎?
預訂時,於支付方式選擇頁面中勾選「信用卡線上預付」,即可使用預付功能。
Q住宿費用支援哪些支付方式?
住宿費用可以現金或信用卡支付。
若選擇現場付款,可使用的信用卡如下:
· VISA、JCB、American Express、Diner’s Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、簽帳金融卡(Debit Card)
※十分抱歉,酒店暫不支援電子票證及電子支付方式,敬請見諒。
09. 交通與路線24則
Q請問從車站到飯店該如何前往?
■ 從伊豆急下田站搭乘東海巴士約需60分鐘。
我們為您提供前往距離本館最近的巴士站「堂島(Dogashima)」的免費接送服務。無論您是抵達巴士站後,或是遊覽完觀光船或加山雄三紀念館等景點後,均可隨時致電聯繫我們,我們將竭誠前往接迎。
Q請問公車/巴士乘車處在哪裡?
<使用飯店接駁巴士> 我們提供三島站與飯店之間的接駁服務。 <使用公共巴士> 我們提供往返飯店最近公車站「堂島(Dogashima)」的免費接駁服務。當您抵達公車站,或是結束遊覽船、加山雄三博物館等景點參觀後,歡迎隨時來電,我們將竭誠前去接送。
Q請問從附近機場前往飯店的交通方式為何?
本館附近並無機場。
關於前往本館的交通方式,請參閱交通指南。
Q酒店是否有摩托車/單車停車位?
您可以將摩托車或單車停放在停車場的空位上。
如當天室內車庫有空位,亦可停放於室內車庫。
Q如何確認或預訂接駁巴士/送迎巴士?
三島站與酒店之間的接駁服務,請透過預訂表單進行預約:
https://il-azzurri.com/shuttle.html
預訂確認後,系統將向您的電郵發送確認郵件。
※完全預約制(請至少提前3天預訂)
※恕不接受電話查詢空位或電話預訂。
■ 接送至最近的巴士站
酒店提供至最近巴士站「堂島(Dogashima)」的免費接送服務。請電話洽詢。
TEL 0558-52-0346
如需變更或取消,請直接與我們聯繫。
Q請問從東京站前往飯店的交通方式是什麼?
東京站與飯店之間的交通方式如下:
<搭乘電車>
■ 從東京站出發
1. 搭乘Saphir舞姬號(Saphir Odoriko)至下田站,約需2小時30分鐘(日常班次/臨時班次約3小時),從下田站搭乘公車約50分鐘或計程車約40分鐘。
2. 搭乘特快舞姬號(Odoriko)至修善寺站,約需2小時15分鐘,從修善寺站搭乘特快巴士約80分鐘或計程車約60分鐘。
3. 搭乘東北新幹線至三島站,約需1小時,從三島站轉乘伊豆箱根鐵道駿豆線至修善寺站,約需35分鐘,再從修善寺站搭乘特快巴士約80分鐘或計程車約60分鐘。
<駕車前往>
■ 東京方向
東京IC → 厚木道路(約55分鐘) → 小田原經由135號國道(約2小時) → 下田經由15號縣道(約35分鐘)
東京IC → 東名高速公路(約1小時) → 沼津長泉IC經由伊豆縱貫道(約20分鐘) → 函南塚本IC經由伊豆中央道(約20分鐘) → 修善寺經由136號國道(約65分鐘)
Q請問是否有停放大型車輛的停車場?
本館停車場可容納5輛巴士及50輛小客車(戶外約42輛、室內車庫8輛)。
Q請問距離飯店最近的車站是哪一個?
前往本飯店時,伊豆急「下田站」最為便利。我們提供直達的免費接送巴士。詳情請參閱此處。此外,最近的公車站為「堂島」。我們亦提供往返「堂島」公車站的免費接送服務。
Q飯店內有電動汽車充電設施嗎?
館內設有2處可供電動汽車充電的區域。
Q非住客可以乘坐接駁巴士嗎?
接駁巴士僅限已預訂住宿的賓客搭乘,敬請見諒。
Q飯店有單車/自行車停放處嗎?
您可以將摩托車或自行車停放在停車場的空位上。
若當天室內車庫有空位,亦可停放於室內車庫。
※請賓客自行保管與管理您的車輛。
Q請問停車場的開放使用時間是?
停車場的使用時間為入住當日12:00至次日12:00。
敬請注意,上述時間段之外恕無法提供停車服務。
Q請問需要提前預訂車位嗎?
停車場無需提前預訂。
Q請問當地什麼時候會下雪?
在伊豆市,1月至2月是一年中氣溫最低的時期。
在此期間,可能會出現積雪情況。
Q請提供路線指引。
請點擊左下角的選單,並選擇「路線指引」功能。
按照AI提示輸入關鍵字,即可顯示前往目的地的指引。
Q距離飯店最近的公車站在哪裡?
距離本館最近的公車站是「堂之島(Dogashima)」。
我們提供往返「堂之島」公車站的免費接駁服務。
Q如果停車場已滿,請問該停在哪裡?
若主停車場已滿,請使用步行未滿1分鐘的第二停車場。周圍雖無其他公共停車場,但我們已為您預留了足夠所有客房使用的停車位。
Q停車場可以自由進出嗎?
停車場可以自由進出,無需告知櫃檯。
由於無法預先為您保留車位,如您返回時車位已滿,請使用步行未滿1分鐘即可抵達的第二停車場。
Q如何瞭解颱風、豪雨、積雪等自然災害受災情況及周邊交通狀況?
關於颱風、地震、豪雨等自然災害的受災情況,請參閱地方政府官方網站。
此外,關於周邊交通狀況的最新資訊,請直接洽詢您預計搭乘的各交通機構。
Q酒店有停車場嗎?
【停車場指南】
■ 費用:住客免費
■ 車位:50輛(室外約42輛,室內車庫8輛)
■ 使用時間:入住當日12:00至次日12:00止
※上述時間段外無法使用。
※停車場無需提前預訂。
Q當天可以預約接送巴士嗎?
我們提供往返飯店與最近公車站「堂島 (Dogashima)」之間的免費接送服務。
無論您是抵達車站時,還是在遊覽完觀光船或加山雄三紀念館 (Yuzo Kayama Museum) 後,我們均可前往接送,歡迎隨時來電洽詢。
Q因自然災害或大眾交通中斷而取消預訂時,會收取取消手續費嗎?
若因自然災害或大眾交通中斷需要取消預訂,由於聊天機器人無法確認您的具體預訂狀況,敬請透過電話與我們聯繫。我們將為您說明取消手續費等詳細資訊。
Q請問接送巴士的時刻表。
<使用飯店接送巴士時>
接送巴士運行於三島站與 Il Azzurri 之間。
■ 關於往返最近公車站的接駁服務,請來電洽詢。
TEL 0558-52-0346
飯店提供往返最近公車站「堂島(Dogashima)」的免費接駁服務。
當您抵達公車站,或參觀完遊覽船、加山雄三博物館等景點後,我們皆可前往接送,歡迎隨時來電洽詢。
Q請問是否有接送服務?
<使用飯店接駁巴士>
運行於三島車站與飯店之間。
<使用公共巴士>
我們為前往飯店最近的公車站「堂島(Dogashima)」的賓客提供免費接送服務。當您抵達公車站後,或是結束觀光船、加山雄三博物館(Kayama Yuzo Museum)等景點的參觀後,皆可隨時致電我們,我們將前往接送您。
10. 會員計畫3則
Q若在生日當天入住,有任何特別禮遇嗎?
為慶祝您的生日或重要紀念日之旅,我們會在您抵達前於客房內準備毛巾造型藝術。
請於預訂時在備註欄中填寫說明。
Q帳號被鎖定,無法登入會員帳號,該怎麼辦?
連續6次輸入錯誤密碼後,會員帳號將會被鎖定。鎖定狀態將於1小時後自動解除,敬請耐心等待。
請注意,即使重設密碼亦無法立即解除鎖定。
Q如何註冊成為會員?
請由在此處前往進行新會員註冊。











